Simone百度直达号的自动回复等功能怎么设置
的有关信息介绍如下：
服务组件是百度直达号提供的集在线咨询、订阅、评价、分享、赞等功能于一体的服务。服务组件接入缩短服务路径，便于商户快速获取潜在客户；同时便于采集用户行为数据，为商户提供客户关系管理（CRM）运营支撑，便于商户运营决策调整。
其中自动回复、与客户在线沟通等功能是大多数商家最为关注的组件之一，下面小编就为大家梳理设置步骤。
登录或注册百度商桥账号
首先您需要有百度商桥的账号，系统会自动判断您当前的账户是否有绑定的商桥账号，如有绑定账号则直接识别使用；若未绑定则需您点击“登录注册商桥账号“
您可以选择直接登录已有账号，进行登录绑定或进行账户注册，系统会根据您当前账户的手机号为您生成一个账号，注册后会以短信形式告知账户名和密码。登录界面如下图。
注册界面如下图：
注册绑定后，弹出界面会自动关闭。 设置界面会直接获取到您刚刚绑定的商桥账号。若获取失败，请您先对当前已经设置的内容进行保存后，刷新界面重新获取即可。
百度商桥登陆成功后，可设置自动回复功能，包括设置“欢迎语“、”默认回复“和”关键词自动回复“，方便商户快速与用户进行交流。
点击“设置自动回复”按钮，可以进行设置，如下图：
设置欢迎语
用于用户首次进入咨询页面时，会提示用户欢迎语，不允许超过300个字符。
设置默认回复
用于在未匹配用户输入的任何关键词时，会提示用户已设置的默认消息，不允许超过300个字符。
设置关键词自动回复
在用户输入与设置的关键词匹配时，会提示已设置的关键词消息进行自动回复，并且支持分组功能。当没有创建过关键词自动回复时，会出现信息提示，如下图：
创建关键词分组
需要填写组名称、关键词、回复三项内容，如下图：
关键词分组说明
（1）组名称：可以按商户自身需求进行填写
（2） 关键词：允许输入空格可添加多个关键词，每个关键词需少于10个字符
（3）回复：当用户输入所设置的“关键词”时，系统会默认自动回复用户此条消息。
完成以上信息，点击“保存”按钮，代表所设置的关键词自动回复生效，同时也支持“保存并继续添加”，当点击“取消”按钮代表关闭新建分组弹窗页面。
如果仍有问题，或有关于直达号的其他任何问题，请直接在移动端百度搜索 @直达号帮助具体操作如下：
第一步: 手机百度（手机浏览器百度搜索框）搜索【@直达号帮助】
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