微信客服系统的作用是什么

微信客服系统的作用是什么

　　微信客服系统的六大作用如下：

　　1、高效

微信客服系统，集成多个微信为一个界面，有一一对应的好友和会话，新消息标记置顶，无需来回切换屏幕。微信客服系统关键是锁定新消息，实现无损、无漏聊、有效提高咨询效率。

　　2、灵活

微信客服系统可通过企业属性对微信好友创建类目分组，成交客户，意向客户自定义归类划分。微信客服系统的客服回访内容可对分组进行针对性语句广告发送，完善客户分类，进行高效的二次回访，减少流失率。

　　3、全面

微信客服系统聊天记录采用在线时时储存，不丢失。1)、老板在企业微信软件后台可实时查看员工聊天内容，方便统一管理员工工作。2)安装企业微信系统后，可以避免员工上班闲聊。3)企业微信软件方便员工跟进客户，无论换多少台电脑，聊天记录都可在微信营销软件后台随时查看。

　　4、快速

销售管理系统内置快速响应导入，客户服务聊天没有耗时的手工编辑，没有反反复复复制和粘贴，销售管理软件支持个人语言库公共语言库为不同员工管理不同客户更快更灵活。

　　5、智能

微信客服系统智能机器人服务的新增，企业可以响应企业产品属性的智能机器人，解决员工的工作量，保证员工不在计算机前面，企业微信crm软件也可以为企业带来更多的专业服务。

　　6、放心

微信客服系统是全方位的综合管理中心，细分为每个员工的微信，员工聊天质量随时随地，易于引导。微信客服系统后台日常数据一目了然，新朋友，新交易客户直观呈现，方便管理微信分析转换，规划绩效。